imToken通用版用户体验调查 多链资产便捷但交互细节待改进

imToken通用版用户体验调查 多链资产便捷但交互细节待改进

过去半年时间里，我们收集到了数量超过2000份的imToken通用版用户反馈。从整体状况而言，大家对于多链资产管理所具备的便捷性给予较高认可度，然而在交互方面的细节以及异常场景的处理这两方面，依旧存在不少可供改进的建议。以下便是针对几个核心维度所进行的用户声音汇总。

界面与操作

不少用户都反馈，在进行网络切换操作时，往往要多次点击才行，特别是那些高频使用多条链的DeFi用户，他们期望能增添快捷入口。处于暗黑模式时，部分页面的对比度不够，致使地址二维码扫描起来存在困难。新用户对于“钱包创建”和“导入”的区分认识并不清晰，故而建议对首次使用的引导流程加以优化。

资产与转账

关于NFT资产展示，被多次进行提及imToken通用版的用户体验调查与反馈，当前以网格列表形式呈现，在藏品数量较多的情形下，筛选存在不便之处，用户期望能够增加按链分类以及批量隐藏的功能，转账之时，自定义Gas费的滑动条精度不足够imToken通用版用户体验调查 多链资产便捷但交互细节待改进，部分用户由于误操作致使交易长时间未能得到确认，地址簿欠缺分组管理，那些频繁进行转账的用户期待增添标签功能。

安全与支持

助记词备份提醒的那种频次，使得部分用户有了困扰，而另外一些用户觉得风险提示不够醒目，在客服咨询里，“交易失败但手续费已扣”这个问题占比是最高的，用户期望增加更直观的链上状态解析，生物识别登录在部分安卓机型上有着兼容性问题。

你于使用imToken之际，最想予以吐槽的是哪一个功能呢？又或者存在哪些我们未曾提及的体验方面的痛点呢？欢迎留下话语，我们会逐一条目进行记录，并且将其纳入后续的优化计划之中。

标签： imToken通用版的用户体验调查与反馈